记华北科技学院后勤服务管理中心员工项秀荣

记华北科技学院后勤服务管理中心员工项秀荣

时间:2020-02-12 15:07 作者:admin 点击:
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4月10日,一场感人的送锦旗仪式在华北科技学院后勤服务管理中心食堂上演。 向校园里默默奉献的工作者致敬,正是因为他们的辛勤付出,他们的关爱,我们的生活才更加美好,我们的校园才更加和谐 主持人的致词后,校学生会代表送上一面 食堂最美阿姨 锦旗,接锦旗的是同学们亲切唤她 项阿姨 的一名食堂工作人员项秀荣。

寻找信 暖流

项秀荣1967年出生,曾是黑龙江绥化市鑫宇养殖合作社社员,多年饲养狐狸、貉子等,也算是事业有成;现在两个孩子都已长大成人,辛苦了半辈子的项阿姨就想出来见见外面的世界,于是2014年8月她来到了华北科技学院做后勤服务工作。

项秀荣漂亮、亲切、开朗。同学们说:她完全不是印象中的 阿姨 模样,更像一位受学生欢迎的大姐,永远那么热情。

别看项秀荣快50岁了,但对微信、QQ这些现代化的聊天工具了如指掌,除了帮助学生发些失物招领的信息,还通过这些方式和领导沟通工作,食堂哪个机器设备坏了,学生意见的反馈,突发事件的处理等。学校餐饮中心副主任云军晓说, 项大姐是 眼观六路,耳听八方 的称职服务员,餐厅内的任何事她都关心,责任心强,她带给大家的永远是亲切与信心。

2014年底,学校学生会的微信公众平台 全心 权益 以《温暖人物:寻找华科最美阿姨》为题写道:食堂有位项阿姨,她人很好,对同学热心,她周到的服务让我们感到家的温暖。前天早晨,项阿姨突然不见了,是不是她不在这工作了?一直想感激考研以来项阿姨的陪伴,是她鼓励我走向了人生又一次成功 希望美丽的项阿姨再回来继续陪伴学弟学妹们,因为大家需要她,她的善良、美丽,就是学校的正能量!

原来,项秀荣因孙女出生,她要回家照料一段时间。不知内情的学生开始写信寻找 最美阿姨 ,要求她继续回学校上班,她也因此被更多同学了解。

项阿姨服务周到、贴心,打饭时手里端着餐盘不方便,项阿姨就帮着刷卡,有的时候还帮忙从包里或者衣服兜里拿卡,同时叮嘱别把菜汤洒到衣服上。 天气干燥,项阿姨会让我们多喝点汤和豆浆。 项阿姨提醒我们的时候,语气和神态跟妈妈一样,虽然简单几句,但心里感觉很温暖。 华北科技学院学生在论坛上汇聚了一股股暖流,他们的目的只有一个,一定要找到他们心中的 最美阿姨 。

曾经的 佳话

对此,有的同学提出了更为理智的向 最美阿姨 致敬方式: 项阿姨没有走,她无时不在我们身边。 我们要学习她在日常工作中给别人提供方便和愉悦的精神,永远把别人的需求放在第一位,在最平凡的岗位上做出不平凡的贡献

这期间,大家还 搜 到了项秀荣在黑龙江绥化老家的 表现 ,她还曾经是市人大代表呢,任职期间每年人代会她都提过有一定参考性的提案。当年,村里一个孩子考上了大学,但家庭困难,母亲离家杳无音信,父亲瘫痪在床,两个姑姑条件也不好。项秀荣出面,找到两个姑姑,经过商讨,两个姑姑出前两年的学费,项秀荣负责最后一年学费。这个大学生现在已经毕业工作了,还经常与项秀荣联系。这件事在当地被传为佳话。项秀荣自我总结道: 扬在脸上的自信,融入心里的善良,流进血里的骨气,刻在命里的坚强。 自信、善良、骨气、坚强,的确概括了项秀荣的前半生,她爱人在大儿子12岁的时候得病去世了,10多年来,项秀荣独自把两个孩子抚养成人,她教育孩子一定要勤奋做事,笃实做人。孩子在她的教导下非常懂事,从来没跟妈妈顶过一句嘴。

默认失物招领处

华北科技学院学生寻找 最美阿姨 的消息在学校传开,两个月后,项秀荣被学校后勤领导的电话又 召 回来了。项秀荣说: 听到同学们的许多留言深受感动,当即把孙女托付给亲家母,2015年春季开学又跟同学见面了。

项秀荣以前在主食窗口,主要负责面点柜,这次餐厅领导将责任心更强、经常需解决各种小问题的食堂大厅豆浆窗口交给了她。如今,项秀荣的豆浆摊位成了大家默认的失物招领处,经常招领同学们的餐卡,对于这些小物品,她总是先用微信拍下来,让同学们帮忙转发;每到买饭高峰,项秀荣就忙里抽闲,一边帮学生打饭,一边拿起遗失卡,问同学们认不认识,由于她的热心,一般都能够很快找到失主。

项秀荣在同事和同学中的人缘都非常好。学校学生会生活部部长姚新说,有一次,一位要去听考研课的同学过来买饼,原想多买点带到北京城里吃,那边饭贵,但来晚了食堂窗口已经停止卖饭了。他就找到正在吃饭的项阿姨,项阿姨听完赶紧找同事解决。最后,那位同学拿着项阿姨帮忙加热好的一大摞饼,乐呵呵的走了。

同学们有了心事也愿意跟她念叨,同学们说,因为相处熟了,有时候找项阿姨解决问题很管用。 阿姨,包子天天是白菜肉的,能不能换成三鲜的呀? 有同学跟她建议,果然第二天,学生们就如愿以偿换了口味。 她对待这些学生就像自己的孩子一样,学生提的各种意见她都会认真记下来,然后再告诉我们,保证这些孩子能够吃得顺口。 同在后勤服务管理中心工作的崔学莲师傅提到项秀荣也满是赞扬。

用心发现,心怀感恩

我是重庆人,独自一人在离家这么远的地方学习,遇到项阿姨这样无私奉献的人内心特别感动。在外求学,除了父母还有人关心你,这种爱让我非常满足。 校学生会生活部食堂公寓组组长丁小雪说,她也是此次送锦旗活动策划者之一; 校学生会给项阿姨送锦旗,一是想让她知道,她对我们的好,同学们感受到了,是对项阿姨工作的一种充分肯定,项阿姨爱学生,就像爱自己的孩子,我们也应该站在孩子的角度去感受、去感谢;另一方面,人生中我们会遇到很多像项阿姨这样的人,要鼓励同学们用心发现,心怀感恩。

项秀荣每天清晨4:50起床,5:30到餐厅,一直忙到下午1点,吃完午饭休息一会,下午3点开始,工作到晚上7:00,几乎是满负荷的工作。但她常跟同事说,哪怕再苦再累,我的工作能得到同学的认同,就是对我最大的鼓励。对于同事,项秀荣也非常照顾,1995年出生的王晓超是餐厅的一名新员工,他说, 项阿姨特别照顾我,第一天上班就骑自行车把我带到单位,我跟项阿姨是一个班,有时我不舒服了,项阿姨就会让我休息,她来干活,她特别体贴人。

对于这些,项秀荣觉得很平常,总认为是应该做的。就像送锦旗那天,项秀荣和学生座谈时说: 我认为自己做的都是应该做的,是本职工作,没想到得到这么高的评价;真的,你们让我很感动,我会继续努力,给大家提供更好的服务。

项秀荣还说,对学生笑脸相待是有 渊源 的。记得大儿子上大学的时候,去学校看望他,娘俩去食堂吃饭,儿子走过一个又一个窗口,犹豫不决买哪家好。我就问: 儿子你不饿吗?咋不买呢? 你看这些阿姨,面无表情,感觉 苦大仇深 似的,不想在他们这吃。 儿子说,如果阿姨态度好,即使饭不香,吃着心里舒坦。经过这件事,项秀荣深受启发,年过半百且立志再当一次大学食堂服务人员的动力之一。 其实,大学生都挺简单的,我们有点爱心,笑脸相迎,他们就很满足了;见面时简单的一句 同学,你吃什么呢? 或者 冷了吧, 阿姨给你拿个热乎的! 大学生们听后,就会像回到母亲身边! 项秀荣说。 她有一颗爱学生的心,一颗为社会尽职尽责的心,我们需要无数个这样的员工,来推动学校餐饮事业的发展,项秀荣起到了很好的示范和带头作用,她用自己的实际行动践行了社会主义核心价值观,是大家的榜样! 学校后勤服务管理中心主任丁立明说。

项秀荣的事迹引起华北科技学院领导重视,后勤服务管理中心决定在年终开展以项秀荣为榜样的 服务标兵 评选活动,同时决定在全校后勤开展寻找 最美员工 的活动。人们因此说,项秀荣的故事虽小,但她是点燃学校爱心火炬的人

通讯员 刘冬梅 赵志强

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